| There are no translations available. Preguntes més freqüents
A què es dedica AliatGrup? AliatGrup és una central de compres i serveis per a gardens i botigues d’animals que, per una banda, els subministra productes de jardineria, animals i decoració i, per l’altra, els ofereix assessorament i els presta serveis. El nostre principal objectiu és aconseguir la millora de la competitivitat dels nostres associats davant dels grans centres de distribució del sector. Quins serveis oferiu? AliatGrup presta serveis relacionats amb les tres àrees principals d'actuació d'un centre de jardineria: les compres, la gestió i les vendes. A més, és una ajuda permanent per als seus centres associats, ja que afegeix competitivitat al seu model de negoci, aporta motivació als seus equips de professionals, dóna més confiança als seus proveïdors i alhora els proporciona un valor afegit. A qui va adreçat? Ens adreçem a tots els centres de jardineria especialitzats en la venda al detall de plantes, animals de companyia, decoració i productes per al jardí que vulguin incrementar les vendes i optimitzar la rendibilitat dels seus negocis, oferint-los productes de qualitat i garantia a preus molt competitius. Principalment, la nostra tasca consisteix a donar el millor servei als nostres associats mitjançant un assessorament i un suport constants, oferint els productes més representatius i innovadors del mercat a uns preus molt competitius. Els nostres associats són empresaris, conscients de l'existència d'un mercat cada vegada més exigent, que veuen en l’externalització dels processos comercials i de compres la possibilitat d'aconseguir els millors resultats i de centrar els seus esforços en la gestió del dia a dia del seu establiment. Què em pot oferir AliatGrup? Som una central de compres el volum de la qual ens permet posicionar-nos òptimament en termes de preu. També oferim una gran varietat de productes a les botigues amb les millors condicions, tal com es fa en els països europeus capdavanters, on gairebé la totalitat de centres de jardineria estan afiliats a una central de compres. Però també som una central de serveis que ofereix assessorament als seus associats en moltes àrees: recursos humans, jurídics, procediments per a la realització d'operacions, disseny de botiga, compres, optimització de recursos, comunicacions, Internet, gestió, suport per a nous projectes, etc. Quins avantatges puc tenir si el meu garden entra a formar part del grup? Adherint-se a AliatGrup, els empresaris independents unireu esforços i treballareu plegats per a un interès comú. Aquest fet ens dóna un poder de compra i de negociació molt més gran davant els proveïdors, de manera que els centres associats aconseguireu no només preus millors, sinó també unes millors condicions de pagament, millores en l’entrega del gènere, millors ofertes puntuals, etc. Així mateix, obtindreu millors condicions de compra, una major informació del mercat, dels competidors i dels proveïdors, una infraestructura logística i de facturació centralitzades, gaudireu de les accions de màrqueting de la central, disposareu de cursos de formació (on-line i presencials), podreu gaudir d’uns serveis centralitzats dirigits al públic final (web corporativa, servei d'atenció al client, programes de fidelització de clients, etc.) i moltes altres coses. Els centres que s’associïn amb nosaltres incrementaran la seva capacitat de competir, adquiriran prestigi davant els proveïdors i faran el seu negoci més atractiu per als clients. I, gràcies a la reducció de costos que els representarà, podran incrementar la rendibilitat del negoci. Sintèticament, ens podríeu resumir la vostra feina en 5 o 6 punts?
Com puc donar a conèixer el meu comerç a través vostre? En primer lloc, tenim un servei de creació i manteniment de pàgines web i periòdicament realitzem fulletons promocionals per a tots els nostres associats. Disposem d’un departament de màrqueting que porta a terme tots els temes relacionats amb la comunicació i la publicitat dels nostres establiments i que s’adapta a les necessitats de cada un. Per altra banda, canalitzem les campanyes de publicitat i promocions que ofereixen els proveïdors als clients finals que visiten els nostres centres associats. Quins serveis oferiu? A part d’una central de compres, som una central de serveis: prestem un suport diari als centres associats, els fem visites regulars, analitzem la seva presentació comercial, en fem un informe i proposem plans de millora, elaborem plànols per optimitzar l’espai i millorar la presentació, ajudem a fer remodelacions dels ambients, oferim assistència en la gestió de comandes, publicitat, oferim un coneixement tècnic dels productes, dels mètodes comercials i de la gestió administrativa, la presentació d’animacions des del punt de venda, vestuari per als empleats, senyalització de la botiga, consumibles (bosses, safates, capses de cartró...), un departament de comunicació que proposa promocions durant l'any, fulletons personalitzats per a cada centre (logotip, adreça i horari), creació de llocs web, formació dels treballadors, recursos humans, etc. A més, també ens encarreguem de portar a la pràctica, començant de zero, qualsevol projecte per crear un nou garden: des de cercador de propietats fins a col•laboració financera per portar a terme el vostre projecte. I tot allò que puguin necessitar els nostres associats... Estem al seu servei! Com puc incrementar les vendes del meu negoci? Entrant a formar part d’AliatGrup estem convençuts que incrementareu la facturació del vostre centre. I no només això, sinó també la vostra rendibilitat i la vostra competitivitat. Primer de tot, farem un anàlisi detallat del vostre negoci i avaluarem els vostres punts forts i dèbils. A partir d’aquí, us enviarem un informe amb les actuacions que, segons el nostre pare, s’han de portar a terme per millorar, per progressar i per créixer. Per altra banda, us oferirem productes alternatius i nous serveis que us ajudaran a lluitar contra la crisi. Estem convençuts que els vostres clients valoraran molt positivament les accions que us proposarem per tal de millorar el vostre servei i de potenciar el vostre negoci. Oferiu algun tipus de formació per als venedors? Sí, nosaltres creiem que un bon comerç no és només assortiment, qualitat i bons preus, sinó moltes més coses. S’ha de donar el millor servei de la mà d’experts que coneguin els productes que venen. Així, s’incrementaran les xifres d’ingressos del negoci. Per tot això, tenim dissenyat, conjuntament amb els nostres proveïdors, un Pla Anual de Formació per a tots els nostres centres associats. Si em volgués associar amb vosaltres, perdria la meva llibertat de moviments que té ara el meu garden? No, de cap manera. Els centres interessats poden associar-se a AliatGrup de manera voluntària. L'associat sempre manté la propietat i/o la titularitat del seu negoci, així com la total independència en la gestió del seu negoci, el seu nom, els seus valors, però també es beneficiaran de la força del nostre grup; compartiran desenvolupaments, informació i estratègies per ser millors que si cadascun fes la guerra per la seva banda. Nosaltres aportem l’assessorament i suport constant en el desenvolupament d'accions de màrqueting, en l'oferta de productes i en tot un seguit d’accions destinades a obtenir la màxima rendibilitat. Quin cost em suposaria entrar a formar part d’AliatGrup? Un cost mínim. Només us suposaria un petit import anual a canvi de multitud de serveis i de tenir, al costat vostre, algú en qui poder confiar, algú que procura pels seus associats i que treballa per a defensar els seus interessos. No és tan un cost sinó més aviat una inversió que realitza el centre, ja que aquest import s’amortitza molt ràpidament, obtenint uns millors preus de compra i uns serveis molt interessants per al centre. Tinc un garden però no hi tinc secció d’animals i m’agradaria instaurar-la de nou. Vosaltres m’hi podríeu ajudar?. Evidentment. Això forma part de la nostra feina. Està clar que el sector dels animals de companyia està en fase de creixement i cada vegada més hi ha un gran nombre de centres de jardineria que s’estan decidint per crear una secció d'animals de companyia dins del seu establiment. Per una part, la secció d’Animals de companyia dins els centres de jardineria representa una opció de desestacionalitzar les vendes i d’oferir un servei més per als seus clients però, a més, també s’ha de tenir en compte que pot suposar una facturació d’entre un 20 a un 30% de les vendes del propi garden. A qui no li agradaria créixer en aquest percentatge? Des de AliatGrup posem a l'abast dels nostres associats el suport necessari per a l'obertura d'aquesta nova secció, així com el coneixement i la formació necessària en el sector perquè el projecte d'aquests centres tingui les suficients garanties d’èxit. Normalment, aconsellem que un garden que no disposa d’aquesta secció comenci per articles d’inert (pinso, collars, joguines, gàbies, etc) per a donar-se a conèixer i, que en una següent fase, porti a terme la introducció de l’animal viu. Quina diferència hi ha entre estar associat i continuar tot sol? Els centres no associats no disposen de ningú que els assessori i que tingui la força d’un grup, que els aconsegueixi preus més econòmics o que vagi a les fires que es duen a terme a l’estranger a seleccionar-los els productes. Ho han de fer tot sols. La velocitat i la intensitat amb què es produeixen els canvis en els mercats actuals els fa difícil de continuar tots sols si no formen part d'un grup. A més, si tenim en compte un estudi publicat recentment, ens adonarem que “un comerç associat a una central de compres és cinc vegades més competitiu que un comerç independent”. Per tant, si us uniu a AliatGrup, està clar que gaudireu de l’impuls necessari per a poder-vos enfrontar en igualtat de condicions a les grans empreses de distribució del sector. Quines condicions s’han de cumplir per entrar a formar part de AliatGrup? No exigim cap condició. Oferim els nostres serveis a tots els centres de jardineria i botigues d’animals que vulguin millorar i progressar amb nosaltres. |
| Preguntes freqüents |